POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI GDPR

Concept A Trois – shop.conceptatrois.ro
Ultima actualizare: octombrie 2026

Prezenta politică descrie modul în care TCONCEPT INDUSTRIES SRL colectează, utilizează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul sau efectuați o achiziție, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. OPERATORUL DE DATE

TCONCEPT INDUSTRIES SRL
Sediu social: Șos. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 41, parter, camera 2, Iași 700498, județul Iași, România
CUI: RO40073834
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2018002896224
E-mail: conceptatrois@gmail.com
Telefon: 0727 367 366

2. CE DATE COLECTĂM

• Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare/facturare.
• Date privind comenzile: produsele achiziționate, istoricul comenzilor, corespondența privind retururi, reclamații sau solicitări de asistență.
• Date de plată: plățile online cu cardul sunt procesate securizat de furnizorul de servicii de plată; datele cardului nu ajung pe serverele noastre și nu sunt stocate de noi.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate (prin fișiere cookie și tehnologii similare).

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

• Executarea contractului: procesarea și livrarea comenzilor, facturare, retururi și rambursări, asistență clienți.
• Obligații legale: păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației în vigoare.
• Interes legitim: prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ: newsletter și comunicări de marketing (vă puteți retrage consimțământul oricând, gratuit, prin linkul de dezabonare sau prin e-mail).

4. CĂTRE CINE TRANSMITEM DATELE

Nu vindem și nu transmitem datele dvs. către terți în scopuri de marketing. Datele sunt comunicate strict în măsura necesară către:

• Firma de curierat (Fan Courier) – pentru livrarea coletelor (nume, telefon, adresă).
• Furnizorul de servicii de plată online (NETOPIA Payments) – pentru procesarea securizată a plăților.
• Platforma de comerț electronic Shopify (Shopify Inc., Canada) – pentru găzduirea și operarea magazinului online; transferurile internaționale de date sunt protejate prin mecanismele prevăzute de GDPR.
• Autorități publice – atunci când legea o impune.

5. CÂT PĂSTRĂM DATELE

Păstrăm datele cu caracter personal doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus: datele privind comenzile și facturile sunt păstrate conform termenelor legale contabile și fiscale; datele de marketing până la retragerea consimțământului; corespondența pe durata necesară soluționării solicitărilor.

6. DREPTURILE DVS.

Conform GDPR, beneficiați de: dreptul de acces, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la conceptatrois@gmail.com. Vom răspunde în termen de maximum o lună de la primirea solicitării.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. SECURITATEA DATELOR

Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS (certificat SSL). Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. MINORI

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Prezenta politică poate fi actualizată periodic; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.