POLITICA DE LIVRARE

Concept A Trois – shop.conceptatrois.ro

Modul de livrare

Produsele comandate sunt livrate prin curier, exclusiv prin Fan Courier, la adresa indicată de dvs. în comandă. Deocamdată livrăm doar pe teritoriul României.

Termenul de expediere și livrare

Expedierea și livrarea comenzilor se fac în 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru comenzile plătite online cu cardul, termenul curge de la confirmarea plății.

Dacă, în mod excepțional, nu putem respecta acest termen, vă anunțăm pe e-mail sau telefonic înainte de expirarea lui. În acest caz puteți alege să așteptați livrarea sau să anulați comanda, iar sumele achitate vă sunt rambursate integral.

Costul transportului

• Comenzi sub 290 lei: 19 lei.
• Comenzi de minimum 290 lei: livrare gratuită.

Costul final al transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plată. Anumite articole voluminoase pot implica costuri de expediere suplimentare; în acest caz vă anunțăm înainte de expediere.

Plata

Comenzile se pot plăti online cu cardul (Visa, Mastercard), prin NETOPIA Payments, sau ramburs (numerar la livrare), direct curierului.

Recepția coletului

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea acestuia în prezența curierului. Orice neconformitate privind transportul (colet deteriorat, conținut lipsă) ne poate fi semnalată la conceptatrois@gmail.com, la telefon 0727 367 366 sau prin pagina de Contact.

Retur și anulare

Pentru returnarea produselor, consultați Politica de retur și retragere. Pentru anularea unei comenzi înainte de expediere, consultați Politica de anulare a comenzii.