TERMENI ȘI CONDIȚII

1. GENERAL

Acest site shop.conceptatrois.ro este proprietatea TCONCEPT INDUSTRIES SRL, cu sediul social în Șos. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 41, parter, camera 2, Iași 700498, județul Iași, România, CUI: RO40073834, Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2018002896224, e-mail conceptatrois@gmail.com.

Termenii specifici utilizați au următoarele semnificații:

SITE: reprezintă magazinul online aparținând TCONCEPT INDUSTRIES SRL, putând fi accesat la următoarea adresă: shop.conceptatrois.ro, prin intermediul căruia Utilizatorul are acces la informațiile și serviciile furnizate de S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL.

UTILIZATOR: este persoana care a accesat site-ul din motive personale și/sau profesionale și a acceptat Termenii și Condițiile utilizării prezentului site.

UTILIZAREA ABUZIVĂ: face referire la utilizarea site-ului contrar standardelor uzuale de folosire și/sau în defavoarea S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL.

2. COPYRIGHT

Toate materialele publicate pe acest site aparțin S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL. Aceste materiale/informații nu pot fi copiate și reproduse, cu excepția informațiilor prezentate online.

Descărcarea materialelor și a informațiilor poate fi permisă pentru uzul personal și non-comercial.

Pentru orice alt tip de utilizare: publicitate sau marketing etc., vă rugăm să contactați: conceptatrois@gmail.com.

Accesând shop.conceptatrois.ro, utilizatorii sunt de acord să respecte termenii și condițiile indicate și specificate.

Toți utilizatorii sunt rugați să citească cu atenție termenii și condițiile prezentului site.

3. CONFIDENȚIALITATE

shop.conceptatrois.ro și S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL vor folosi datele clienților săi exclusiv în scopul comercializării produselor comandate de aceștia și pentru a menține legătura cu aceștia în ceea ce privește livrările sau alte aspecte comerciale legate de comenzile plasate.

shop.conceptatrois.ro și S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL nu încurajează mailurile de tip SPAM și nu transmit terților informațiile și adresele de e-mail ale clienților săi.

S.C. TCONCEPT INDUSTRIES SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea informațiilor din motive tehnice ale serverului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Aviz de confidențialitate

Datele personale furnizate în cadrul cererii de retragere sunt folosite exclusiv pentru procesarea solicitării. Pentru detalii suplimentare consultați politica noastră de confidențialitate.

4. ENTITATEA JURIDICĂ, DATE DE IDENTIFICARE ȘI FACTURARE

Comercializarea produselor prin intermediul site-ului shop.conceptatrois.ro este realizată de:

TCONCEPT INDUSTRIES S.R.L.
Sediu social: Șos. Ștefan cel Mare și Sfânt nr. 41, parter, camera 2, Iași 700498, județul Iași, România
CUI: RO40073834 (plătitor de TVA)
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2018002896224
E-mail: conceptatrois@gmail.com
Telefon comenzi online: 0727 367 366

TCONCEPT INDUSTRIES S.R.L. este vânzătorul tuturor produselor comercializate pe site și emitentul facturilor aferente, emise în conformitate cu legislația fiscală română.

5. ROLUL COMPANIEI

TCONCEPT INDUSTRIES SRL acționează în calitate de comerciant (vânzător direct): produsele sunt vândute în nume propriu, pe propriul stoc și pe propria răspundere. Site-ul nu este un marketplace și compania nu acționează ca intermediar, distribuitor, agent sau reprezentant al unor terți vânzători.

6. PREȚURI, MONEDĂ ȘI PLATĂ

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA. Prețul final de plată, inclusiv costul de transport acolo unde este cazul, este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Plata se poate efectua online cu cardul (Visa, Mastercard), prin NETOPIA Payments, sau ramburs (numerar la livrare). Plățile online cu cardul sunt procesate securizat de NETOPIA Payments; datele cardului nu ajung pe serverele noastre și nu sunt stocate de noi.

7. LIVRARE

Produsele se livrează prin curier (Fan Courier), la adresa indicată în comandă, numai pe teritoriul României. Expedierea și livrarea comenzilor se fac în 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii. Detalii complete în Politica de livrare.

8. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR – ANPC, S.A.L.

Pentru orice sesizare sau reclamație ne puteți contacta la conceptatrois@gmail.com sau prin pagina de Contact. Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp și să soluționăm amiabil orice situație.

Consumatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și de a apela la mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (S.A.L.):

• ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (S.A.L.)

Prezenții Termeni și Condiții se completează cu Politica de livrare, Politica de retur și retragere, Politica de anulare a comenzii și Politica de confidențialitate.